某某已经退款成功但商家拒收退回来怎么办

文成县律师网 2025-04-30
已退款商家拒收,可依法处理。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家按约定处理退款,商家拒收可能影响您的合法权益,如资金被不当扣留。
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商家拒收退款,应这样处理:1. 立即与商家沟通,明确拒收原因,尝试协商解决;2. 若协商无果,向消费者协会或调解组织求助,进行调解;3. 调解不成,向工商部门投诉,要求介入处理;4. 如仍无进展,根据仲裁协议提请仲裁,或直接向法院起诉。
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商家拒收退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次尝试调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。
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