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学短剧学不会钱不给退怎么办?你好在吗?怎么办啊?回复一下吧!

吴亮律师2025-09-14文成县律师网

你提到学短剧学不会钱不给退,这种情况下能否退费需结合合同条款及法律规定综合判断。
如果合同中明确约定“学不会不退费”,需判断该条款是否属于排除学员主要权利的格式条款;若合同未约定不退费或约定不明,可根据培训服务实际提供情况主张退费。
1. 若存在合同中“学不会不退费”条款系培训机构单方提供的格式条款,且未采取合理方式提示学员注意,该条款可能因排除学员主要权利而无效,学员有权要求退费;
2. 若存在培训机构未按合同约定提供教学服务(如课时不足、师资不符等),学员可因机构违约主张解除合同并要求全额或部分退费;
3. 若存在学员因自身原因(如时间冲突、个人兴趣变化)学不会,且合同中对个人原因退费有明确比例约定,可能需按约定承担部分违约金后退还剩余费用。
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关于学短剧学不会钱不给退的问题,我们可以依据相关法律规定来分析退费的可行性。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定:“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”在学短剧培训中,若培训机构未按合同约定提供教学服务(如未配备合格教师、未完成约定课时等),属于“未按照约定提供服务”,学员作为消费者有权要求退回预付款。此外,若培训合同中“学不会不退费”条款属于格式条款,根据《中华人民共和国合同法》第四十条(注:《民法典》实施后相关规定已整合,原合同法条款可参照理解),提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。因此,若该不退费条款排除了学员在机构违约情况下的退费权利,学员仍可依法主张退费。
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面对学短剧学不会钱不给退的情况,你可以采取以下实用行动建议来维护自身权益。
1. 核查培训合同:仔细查看合同中关于退费条件、违约条款的具体约定,明确双方权利义务,特别注意“学不会不退费”等类似条款是否合法。
2. 收集相关证据:保留培训合同、付款凭证(如转账记录、收据)、与培训机构的沟通记录(微信聊天、邮件等),以及证明机构未按约定提供服务的材料(如课时记录、教学质量问题凭证)。
3. 主动协商沟通:携带证据与培训机构负责人当面协商,说明退费理由,提出合理的退费金额,争取通过协商达成一致并签订书面退费协议。
4. 向监管部门投诉:若协商无果,可向当地消费者协会或教育行政部门投诉,提交证据材料,请求其介入调解,督促机构履行退费义务。
选择解决方案时,建议优先考虑协商和投诉等成本较低的方式,若仍无法解决,再考虑通过诉讼途径维权。如果你需要更具体的协商策略或投诉流程指导,可以进一步向我们咨询。

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