可以退款。依据《消费者权益保护法》，商家发错货应承担责任，消费者有权要求退款。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请退款或投诉。网络购买直接申请退款；实体店购买先协商，不同意再拨打12315投诉，根据《消费者权益保护法》维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款。操作如下：网络购买，在订单页面申请退款；实体店购买，先与商家协商退款，若遭拒，拨打12315投诉，并提供购物凭证，等待处理。
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